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全聯為了中元節推出了幾支廣告,其中一支廣告被外界指稱是在影射陳文訂製家具成事件,引發各界熱烈討論。聯合新聞網整理出了一些近年來頗受爭議的廣告,來看看事件發生的原由以及業者的因應。

全聯的中元節廣告中,一名青年坐在鏡子前,用台語講述自己的過往和感謝之情,但鏡中卻沒有青年的身影,青年更在影片的最後,說出:「我代表好兄弟、好姊妹跟你們說聲謝謝。」點出他已成為「好兄弟」的事實。

網友認為,廣告中的人物外型、場景設定影射台大陳文成事件。陳文成生前曾在美國大學任教,積極資助民主運動,也曾捐款給美麗島雜誌,但民國70年返台卻離奇死亡,被視為台灣重大歷史事件。網友發現,影片中的角色有其個人臉書和IG,名為「Allen Chen」,且資料寫著1950年1月生,1968年至1972年就讀台灣大學。因此引發討論,認為該則廣告連結37年前的「台大陳文成」命案。

業者如何處理或聲明

全聯與奧美傳播集團共同發表聲明,表示廣告概念為感念先人,影片並未影射特定真實人人士,澄清公司無政治傾向。但考量廣告造成社會大?反應,決定停播此次中元節廣告。

今年四月在電視播出的一段手遊廣告中,身著性感上衣的長髮女子說完:「覺醒了,我幫你6一波。」身旁的男子便用手將女子的頭往自己的腹部壓,隨後男子露出享受的表情。

「6一波」是網路電競遊戲用語「6666」的衍伸,玩家多用來誇讚隊友技巧很棒的評語。但網友認為,該用語結合廣告中的動作充滿性暗示,直指廣告低級、不尊重女性。金鐘視帝吳慷仁也在臉書發文,認為廣告使用不當的動作跟雙關語,不僅物化女性,還可能誤導孩子,直指NCC未予以審訂製家具查。

爭議發生後,業者並未作出回應。NCC則表示,因顧及「言論自由」,因此節目、廣告內容不需事前審核﹔若確認違反廣電法第21條,將處以20萬以上,2百萬以下的罰緩。但NCC五月公告中,對於業者的處置僅發函要求改進。

身著戲服的男性躺在病床上,用歌仔戲逗唱的方式,道出受傷原因,但周圍的醫護人員卻一動也不動。一旁的醫療繳費機女聲說著「請繳費」,患者接著唱出「冷血沒良在討錢」、「只好忍痛來拿錢」。將紙鈔放入機器後,點滴才開始滴;但醫護人員仍處定格狀態,而繳費機則持續說著「醫療費用不足請繳費」。

售後服務是很重要的,在我購買產品或是服務時,我經常會觀察這間公司的評價,還有這間公司的售後服務都會影響我的選擇,從評價中可以得知這間公司的用材用料,符不符合期待,有些訂製家具公司,在用料上面可能會偷工減料,比如偷偷將原木更換,或是木頭材質故意不表達清楚。甚至還可能有訂製家具業者與當初溝通時所製作的品項不同,最誇張的還有一次,我朋友遇過有業者把衣櫃丈量錯誤,直接不足牆壁10公分,除了衣櫥變小外,還留個一整條的縫,相當不美觀,衣櫃小還沒關係,但衣櫃直接超出,擺不下的情形也會會有,這時候就比較麻煩了,可能要重新訂製,或是重新規劃衣櫥位置。這也是售後服務的重要性,在溝通客製化這件事情本身,經常會有誤會以及出入,所以售後服務如果出現問題,就要端看這間公司怎麼處理,未來消費者也會遇到一樣的問題,所以這些評價跟售後服務,都會影響訂製家具公司的關注度。

爭議點

影片內容雖欲向大眾呈現保險需即早準備的重要性,但其手法引發醫界反彈。醫界表示,不付錢就無法享有醫療服務的暗示與事實不符,認為廣告污衊醫療人員,而且將誤導民眾。

業者如何處理或聲明

遠雄人壽二度道歉,並發表聲明,表示廣告創意主觀性強,無意打擊和詆毀台灣醫療體系,也於第一時間移除廣告影片。但聲明稿中「部分醫護人員觀感不佳,並非原始本意」、「部分造成醫界解讀不同引發困擾」仍使醫界不滿。

高雄捷運車廂內張貼的愛滋病毒前預防性服藥宣導廣告(PrEP)中,出現形似男性性器官的吉祥物「懶僕人」。

「反毒陣(滿天星反毒陣線)」在臉書發文,認為「懶僕人」的台語發音就是男性性器官,批評宣導廣告充滿性暗示,不該刊登在捷運車廂內。但網友反應兩極,有人認為衛教廣告不該帶有色眼光看待;但也有網友直呼太誇張,支持下架廣告。

業者如何處理或聲明

由於該廣告為高醫委託,高捷方面回應,PrEP為?福部推廣,因此廣告合法;且要等廣告合約結束才能下架。高醫則表示,文宣內容為宣導疾病預防,送審疾管署和高捷時也都過關。但由於外界觀感不好,高醫為避訂製家具免扭曲宣導本意,最後仍請高捷撤下廣告。

麥當勞「讓對話更有溫度」系列廣告中,其第四支影片「道歉」篇,描述一名臨盆的孕婦,其丈夫急著向醫師要求幫老婆催生降低痛苦。但過程中,新手爸爸頻繁以言語攻擊,說出「你到底會不會處理啊!」、「叫你們院長來啦!」、「是不會打催生喔!」。最後,影片中的新手爸爸送上寫著「歹勢」兩字的咖啡杯,摟著醫師的肩膀致歉。

廣告中以一杯咖啡解決醫療暴力,引起醫界不滿。由於言語、肢體暴力在醫院時常發生,醫界人士認為,「事後道歉」無法彌補當下造成的傷害,指出該廣告合理化民眾對醫護人員的暴力行為,忽略受害者的感受。

麥當勞發表聲明,向醫界致歉,表示系列廣告皆與生活中可能發生的事件連結,強調人與人之間的對話,沒有宣傳或合理化醫療暴力之意。並以避免造成誤會為由,決定撤下影片。

訂製家具選購板材的誤區有哪些?趕快準備筆記!
第一、辨別板材只需看外觀,一些小廠生產的傢俱之所以價格便宜,除加工手段簡單之外,最主要的原因是板材成本低。劣質板材不但做工粗糙,生產過程中還可能會使用大量的劣質脲醛膠,而且沒有清潔環節。所以就算外觀看上去相似,但內在品質卻是天壤之別。
第二、板材看起來越厚實,品質就越好
確實是板材越厚強度會相對較高,握釘力會更好,但是消費者沒有必要過分追求板材的重量和厚度,只要符合國家標準,“夠用就好”。而且很多板材看起來很厚,但其實中間是多層板材結合到一起的,裡面可能還有空心的。此外,太重的板材會對五金件造成負擔,反而影響傢俱的使用壽命。
第三、板材防潮和防水是不一樣的性質
在很多人的觀念中,防潮等於防水。實際上這觀念也是不準確的。防潮劑是在板材基材中混入的,它對於板材本身的防水性能並沒有任何影響。實踐證明,有防潮劑的板和沒有防潮劑的板浸泡在水中,膨脹率是相同的,所謂防潮只是對空氣中的潮氣有作用。不要盲目迷信防潮板性能,加入過多反而會影響板材的強度。

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